A hőszivattyú működése viszonylag összetett más fűtési és hűtési rendszerekhez képest. Vagy mégsem? Mindenesetre a hőszivattyú a levegőből (vagy talajból, vízből) hőenergiát szerez, ezt alkalmazza a fűtés működtetéséhez.

Számtalan módja lehet a fűtésnek, hűtésnek, vízszállításnak. Az esetek többségében a folyamathoz szükséges egy vezeték, csőrendszer, amellyel továbbítjuk a vizet, akár hideg, akár meleg. A csővezeték évezredes fejlődése pedig egyre több lehetőséget ad például a fűtéstechnika terén.

A épületgépészet terén jelentkező üzemzavarok, meghibásodások általában télen jelentkeznek, fagypont alatti hőmérsékleten. Ha nem megfelelő a karbantartás, vagy a berendezések tisztítása hagy kivetnivalót maga után, gyakori, hogy a készülékek nem tudnak tovább működni.

A jóságfok, vagy jósági fok kifejezés mára elterjedt fogalom Magyarországon. Nem másról van szó, mint egy mérőszámról, amely klímák, hőszivattyúk esetében használatos. Hivatalos megnevezése a COP (Coefficient Of Performance).